FAQ

よくあるご質問

使用方法について

HALMガラスストローは丈夫ですか？
HALMのガラスは、物理的に非常に安定しています。他のストローと比べて太いと感じられるかもしれませんが、安心してご使用いただけるように口径を計算してこのサイズにしています。もちろん、ガラス製品ですので悪条件では割れることがあります。万が一破損した場合は、リサイクル可能なガラスですので、どうかリサイクルに回してください。 
金属、竹などの他の代替ストローとの違いは何ですか？
すべての代替品には長所と短所がありますが、どの代替品も使い捨てストローよりは好ましい選択でしょう。その中でもガラスは、味も匂いもなく高品質であると同時に、再利用可能な素材の中で最も衛生的です。例えば、ステンレス製やシリコン製のストローが綺麗かどうかはすぐにはわかりませんが、ガラス製のストローであればすぐにわかります。
また、HALMはとても美しいストローですので、お好みのドリンクをいっそう素敵に演出できます。
子どもでも使えますか？
安定したガラスストローですが、ガラスはワレモノであることを忘れずにご使用ください。
すでにガラスのコップを使用し、ガラスは噛むものでないとご存知のお子さまでしたら、ブクブク泡をたてたり、ジュースが行ったり来たりするのを眺めながら、楽しんでご使用いただけるでしょう。
ただし、お子さまが危険な使い方をしないよう十分にご注意ください。
噛んでも大丈夫でしょうか？
噛まないでください。安定したガラスで安心感がございますので、ひょっとして噛んでも大丈夫なように思えるかもしれませんが、ガラスですので噛まないでください。小さなお子様につきましては、ガラスのコップを噛まないのと同じように、ストローも噛まないことが認識できるまでお待ちくださいますようお願いいたします。
温かい飲み物にも使用できますか？
もちろんです。-40度から200度までの耐熱性がありますので、温かいホットラテも、冷たいカクテルも、楽しむことができます。（ただし、熱くし過ぎるとやけどの恐れがあります。）
また、他のガラス製品と同じく、急激な温度変化では破損する恐れがございます。氷入りグラスにHALMを入れてから熱湯を注ぐなど急激な温度変化を起こす行為はしないでください。
飲食店でも使用できますか？
2017年6月の創業以来、本国ドイツでは、レストランやカフェをはじめ、5,000軒を超える飲食店で毎日使用されています。「毎日問題なく使用されている」ことが、HALMが完璧なパートナーであることを証明しています。
ストローの直径はどれくらいですか。
HALMガラスストローは長さに関わらず、すべて内径6mm、外形も1㎝未満です。口当たりも完璧で、濃厚なスムージーにも適しています。

原材料・製造について

どこで、どのような環境で製造されていますか？
100％ドイツで、徹底的に管理されたプロセスの元、製造・梱包されています。
私たちは公正な労働条件、公正な賃金を非常に重要視しています。ご注文の大部分は、障がいのある方々の就労施設Lebenshilfewerkにパッケージを委託しています。私たちは「すべての人に利益をもたらす」というモットーを実践しています。
工場はソーラーエナジーで稼働し、環境にも配慮しています。
HALMガラスストローで使われているのはどんなガラスですか？
ドイツ国内で高品質のガラスを製造しています。高温のオーブンでガラスを「焼く」ことにより、ガラスの張力が減り、非常に安定した強いガラスにしています。
また、化学添加物や鉛、BPAなどの有害物質も含まずに製造されています。
HALMで使われているガラスは、他のガラスと何が違うのですか？
他社のガラスストローの多くは、ホウケイ酸ガラスが使われています。ホウケイ酸ガラスは溶融温度が高いため、リサイクルできない廃棄物になります。最終的にゴミにするしかないので持続可能性が低く、環境に害になる可能性すらあります。
HALMガラスストローはリサイクルできるガラスですので、ゴミにはなりません。
HALMのパッケージはどのような素材でできていますか？
パッケージにも当然プラスチックは使われていませんが、それだけでなくFSC-mix認証も受けています。これは、FSC認証の森林/またはリサイクルされた材料、適切に管理された供給源からの材料が使用されている証で、FSC認証紙あるいはリサイクル材料が70％以上使用されていることを示しています。
FSC商標は、木材および木材を使用した製品が作られる工程で、人と自然が公正に、かつ責任を持って扱われている証として世界中で信頼されています。
洗浄ブラシには何が使われてますか。
HALM製品には洗浄ブラシも含め、プラスチックは使われていません。
すべてのセットに含まれている洗浄ブラシは、天然の毛でできています。ストローの構造上、現在のところ、植物由来の材料で衛生的に洗浄することはできないため、中国の豚毛を使用しています。私たちの品質基準を満たし持続可能性へのアプローチができるヴィーガンブラシはまだありませんが、今後の課題として植物ベースの代替品を探しています。

洗浄方法について

食器洗浄機は使えますか？
もちろんです。HALMストローをカトラリーバスケットに立てて入れてください。HALMは内径が小さいですが、こうすることで上から下まですすがれるため、コップと同じように洗浄され綺麗になります。すぐに洗えない場合は、早めに水につけておくことをお勧めします。
また、コップなど他のガラス製品と同じく、使用回数が増えればキズがつき耐久性が下がる可能性がございます。普段は食器洗浄機をご使用になっていても、ときどきはガラスの状態を確認しながら付属のブラシでの洗浄されることをお勧めいたします。
食器洗浄機を持っていません。どうすればHALMをきれいにできますか？
付属のブラシをご使用ください。食器用洗剤で洗い、水やお湯ですすげば、HALMは透き通った輝きを取り戻します。すぐに洗えない場合は、早めに水につけておくことをお勧めします。
ブラシはすべてのセットについていますか？
はい。どのセットにも、プラスチック不使用の洗浄用ブラシが含まれています。万が一飲み物がこびりついてしまった場合にはこのブラシをご使用ください。透き通ったストローが蘇ります。